はい、含まれています。ただし有料発信の03-4580-0100へおかけになる場合は、別途国内通話料がかかります。

その必要はありません。お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。お客様のカードに支払い金額分がリチャージされます。また携帯サイトhttp://acplus.jpからでも手続きが可能です。

発信者番号登録とは、ダイヤルの際にPINナンバーの入力を省略できる機能で、登録が必須ではありませんが、ご登録いただくことで快適に国際電話をご利用になれます。

AccessPlusカードを使って国際電話をかける際、相手先接続前に自動音声で残高をお知らせします。

契約料や維持費は一切無料です。

AccessPlusは全国24時間一律料金ですので、曜日や時間帯によって通話料金が変わることはありません。

smrtpit対応のコンビニエンスストアで可能です。お手持ちのクレジットカードからのリチャージも可能になりました。

携帯サイトhttp://acplus.jpから変更することが可能です。

カスタマーセンターまでお問合せください。

紛失されたカードの利用停止手続きが可能です。発信者番号登録をしている場合、他人に残高を不正利用されていなければ、新しいアクセスプラスカードに残高を移し替えることが出来ます。新しいカードは無料再発送いたします。

003210にダイヤルした段階で残高がないとアナウンスされる場合、過去にアクセスプラスカードで電話番号登録を行っている可能性があります。アクセスプラスカードはでデザインが違うカードがいくつもあるので、このようなケースが多々あります。この場合カスタマーセンターで以前の電話番号登録をキャンセルを行って下さい。数分で御使用可能と成ります。

カスタマーセンターにお問い合わせください

携帯電話側でドメイン指定の設定をしてある場合、確認メールは届きません。ドメイン指定を解除してからもう一度登録メールを送信して下さい。作業を完了後登録完了のメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでお問合せ下さい。

選択した携帯会社名、入力したPIN番号、相手先携帯番号を確認して下さい。　残高移行したいフィリピンの番号は国番号は必要ありません。09で始まっているか確かめて下さい。前記の作業が正しいときは、受付サーバ又はフィリピン側電話会社で一時的に混雑していることがありますのでしばらくしてから残高移行操作を行ってください。

フィリピンサイドの携帯会社の不都合で、日本サイドからの送信が止まることがあります。その場合、１，２時間以内に料金は、繰り戻しされます。ご安心ください。くり戻しは，残高確認でわかります。くり戻し後、再度残高移行操作を行って下さい。フィリピンサイドの不都合とは、気象の状態、通信の混雑による情報伝達料の容量オーバー等で発生する場合があります。

カスタマーセンターにお問い合わせください

携帯電話側でドメイン指定の設定をしてある場合、確認メールは届きません。ドメイン指定を解除してからもう一度登録メールを送信して下さい。作業を完了後登録完了のメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでお問合せ下さい。

送り先の電話番号を確認してください。ショートメールを送る場合国番号に続き、最初の０をとった携帯番号を入力します。登録してからメールアドレスを変更してないか確認ください。変更があった場合には、カスタマーセンターまでお知らせください。メールアドレスで認識しますのでショートメールが使えなくなります。

写真を貼付する場合はJPEG.GIF形式に限られます。通常国内で送れるものであればアクセスプラスショートメールサービスで送ることが出来ます。通信事業社により異なりますが、ますが、現在のファイルサイズより小さくして送りなおしてください。

受信可能携帯はMMSサービス対応携帯と成ります。MMS携帯で写真ファイル開けない場合、フィリピン側通信事業社にお問い合わせください。